Критерии эффективности управленческого труда - реферат

МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ

Академия управления персоналом

Институт менеджмента и бизнеса

Курсовая работа

по дисциплине: Менеджмент (базы науки управления)

по теме: Аспекты эффективности управленческого труда.

Специальность «Менеджмент организаций».

Киев 2000


План курсовой работы

по теме:

«Критерии эффективности управленческого труда»

Вступление………………………………………………………………….3

1. Управленческий труд………………………………………………...5

2. Производительность управленческого труда……………………...11

3. Финансовая эффективность управленческого труда………….17

4. Соц эффективность управленческого труда……………...23

5. Методологический подход к оценке Критерии эффективности управленческого труда - реферат управленческой деятельности…………………………………………………………28

Заключение………………………………………………………………...35

Перечень использованной литературы…………………………………….38


Вступление.

В протяжении всей жизни людского общества были те, кто управляет и те кем правят. Но люди до начала 20 века не достаточно присваивали значение самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, делая упор на интуицию. В то время не думали над этим серьезно Критерии эффективности управленческого труда - реферат. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в текущее время. В протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как управляющий должен управлять, чтоб организация работала отлично.

Современное развитие общества указывает, что удачная деятельность организации почти во всем находится в зависимости от опытного Критерии эффективности управленческого труда - реферат и грамотного управления.

Целью данной курсовой работы, является рассмотрение эффективности управленческого труда и методологических подходов к его оценке. Другими словами как сделать оценку работы управляющего, выделить аспекты и характеристики эффективности управленческого труда. Но следует держать в голове, что труд управляющего так специфичен, что верно найти его долю в приобретенном Критерии эффективности управленческого труда - реферат эффекте предприятия достаточно проблематично. Эффективность труда в управлении не выступает конкретно в виде произведенной на рабочем месте продукции. Итог деятельности работников аппарата управления включен в общую эффективность работы предприятия. Как в издержек совокупного труда определенную часть занимает труд по управлению, так и определенную долю производственного эффекта нужно отнести Критерии эффективности управленческого труда - реферат на счет управления.

Существует огромное количество подходов к оценке эффективности управленческого труда. Предложенные способы во время их подготовительной апробации на практике дали положительные результаты и проявили косвенную связь конкретных результатов управленческого труда и конечных результатов функционирования аппарата управления.

Современный аппарат управления представляет собой очень непростой механизм с разнородными многофункциональными Критерии эффективности управленческого труда - реферат обязательствами и разным содержанием работы. Система характеристик должна быть универсальной, применимой для разных сфер управленческой деятельности. Она тем активнее сыграет свою роль, чем объективнее будет охарактеризовывать степень заслуги выдвинутых задач.

Управленческий труд.

Суть управления, его функции и специфичность определяются, с одной стороны, задачками, которые оно решает, с другой - содержанием «простых Критерии эффективности управленческого труда - реферат» моментов процесса управленческого труда, т. е. его предметом, средствами и самим трудом. Управленческий труд – это разновидность интеллектуального труда. Он конкретно не выступает созидателем вещественных благ, но является неотъемлемой частью труда совокупного рабочего, а поэтому и производительным трудом.

Основная цель управления как такого – создание нужных критерий (организационных, технических, соц Критерии эффективности управленческого труда - реферат, психических, и других) для реализации задач организации, «установление гармонии» меж персональными трудовыми процессами, координация и согласование совместной деятельности работников ради заслуги определенных запланированных результатов. Таким макаром, управление - это сначала работа с людьми, а их трудовая деятельность служит объектом управляющего воздействия.

Трудовая деятельность людей в производстве как предмет управленческого труда может опосредованно Критерии эффективности управленческого труда - реферат выступать в виде инфы в ее разных формах. Информация – специфичный объект приложения управленческого труда. В связи с этим управленческий труд имеет информационную природу. В нем смешиваются творческие, логические и технические операции, связанные с обработкой инфы, а обмен деятельностью меж субъектом и объектом управления, меж самими субъектами управления носит информационный Критерии эффективности управленческого труда - реферат нрав. Необходимо подчеркнуть, что специфичность решаемых в сфере менеджмента задач в главном предназначает в большей степени интеллектуальный и творческий нрав управленческого труда, в каком постановка целей, выработка методов и приемов их заслуги, также организация совместной деятельности членов организации составляет главный смысл и содержание труда людей, которых относят Критерии эффективности управленческого труда - реферат к управленческому персоналу. Эта категория работников, используя особенный предмет труда – информацию и преобразуя ее, производит и воспринимает решения, нужные для конфигурации состояния управляемого объекта. Потому в качестве орудий труда менеджеров выступают сначала средства работы с информацией (организационная и вычислительная техника), а итог их деятельности проявляется в управляющих воздействиях (управленческих решениях) и оценивается Критерии эффективности управленческого труда - реферат на базе заслуги стоящих перед организацией целей. Достижение цели управления осуществляется методом подготовки и реализации совокупы управляющих воздействий. Управляющее воздействие на коллективы людей, на их трудовую деятельность – это и есть специфичный продукт управленческого труда. Основной формой такового воздействия является управленческое решение.

В процессе управления его субъекты решают самые разные Критерии эффективности управленческого труда - реферат трудности – организационного, технического, экономического, социально-психологического , правового нрава. Это обилие также является принципиальной особенностью управленческого труда.

Управленческий труд – это специфичный вид людской деятельности, обособившийся в процессе разделения и кооперации публичного труда. Это обособление является беспристрастно нужным условием развития не только лишь публичного производства, да и общества в целом. По Критерии эффективности управленческого труда - реферат сопоставлению с другими видами труда в организации, управленческий труд обладает рядом специфичных особенностей, которые выражаются в его нраве, цели, предмете, результатах и применяемых средствах.

Средствами управленческого труда являются организационная и вычислительная техника, а уровень и полнота ее использования определяют культуру и эффективность управления.

Характеристики управленческого труда.

Цель – создание критерий Критерии эффективности управленческого труда - реферат для заслуги целей организации, координация и согласование совместной деятельности работников организации.

Предмет – люди и их трудовая деятельность. Информация.

Средства – средства организационной и вычислительной техники, ЭВМ, информация как средство связи.

Черта – интеллектуальный труд, сочетающий творческие, логические и технические операции. Косвенно производительный труд. Работа с людьми. Обилие решаемых задач. Творческий нрав Критерии эффективности управленческого труда - реферат.

Продукт - управляющее воздействие в форме управленческого решения.

Экономика управления созданием раскрывается на базе анализа управленческого потенциала, издержек на управление, нрава управленческого труда, эффективности управления.

Управленческий потенциал – это совокупа всех имеющихся ресурсов, которые употребляет компания. Он выступает в вещественно-материальной форме (информация и ее носители) и как Критерии эффективности управленческого труда - реферат умственный потенциал (уровень квалификации, опыт, способности, искусство руководителей-менеджеров). Структуру издержек на управление составляют издержки на оплату труда (зарплата управляющих и профессионалов, технического и обслуживающего персонала, премии); издержки на технику управления (носители инфы и предметы управленческого труда, средства перевоплощения обработки инфы и оснащения процессов управления, познания, условия труда и Критерии эффективности управленческого труда - реферат пр.); издержки на компанию и обеспечение управления (подготовка и увеличение квалификации и кадров управления, мероприятия по совершенствованию управления); издержки на затратные расходы (служебные командировки и передвижения, почтово-телеграфные, телефонные и канцелярские издержки, содержание легкового автомобиля).

Нрав управленческого труда.

Продукт труда управленческих работников не имеет формы специфичных вещественных результатов. Конечным продуктом управленческого труда Критерии эффективности управленческого труда - реферат считается совокупа управленческих решений и воздействие, которое они оказывают на объект управления. Специфичность управленческого труда заключается в том, что его результаты, обычно, отдалены во времени и пространстве от момента и места его издержек. Они только в итоге неотделимы от результатов функционирования всей организации. Управленческий труд имеет Критерии эффективности управленческого труда - реферат также свои специальные технологические отличия, которые заключаются в последующем:

1. Управленческий труд по отношению к конечным результатам производства носит опосредованный нрав, т.е. данный вид труда не делает конкретно потребительскую цена, а ориентирован на управление работниками, занятыми созданием вещественных благ либо оказанием услуг, и через их – вещественными элементами производства;

2. В Критерии эффективности управленческого труда - реферат главном этот труд является специфично выраженным творческим, опыт и интуиция играют в нем очень важную роль;

3. Сложность управленческого труда определяется, сначала сложностью самих управленческих функций, степенью самостоятельности их выполнения и повторяемости отдельных частей процесса труда, уровнем иерархии управления; управленческий труд просит высочайшего уровня организационных способностей, определяемых длительностью работы в аппарате управления Критерии эффективности управленческого труда - реферат и масштабами выполняемой работы.

Зависимо от нрава и содержания труда управленческие работники разделяются на управляющих, профессионалов и технических исполнителей.

Производительность управленческого труда.

Перечисленные выше особенности существенно осложняют измерение производительности управленческого труда. По вопросу сути понятий «эффективность» и «производительность» управленческого труда высказываются разные представления. Главные из их состоят в Критерии эффективности управленческого труда - реферат последующем. Понятие «эффективность» управленческого труда нередко отождествляется с понятием его «производительность». Одни под эффективностью управленческого труда понимают условную производительность, выражающуюся способностью труда создавать надлежащие работы в единицу времени и обеспечивать при всем этом оперативность, надежность и оптимальность управления созданием. Другие отмечают, что эффективность управленческого труда, кроме его производительности, охарактеризовывает качество Критерии эффективности управленческого труда - реферат работ, их сложность и своевременность выполнения, также считая, что эффективность управленческого труда определяется производительностью труда коллектива данного предприятия и публичного труда в целом. По воззрению неких американских профессионалов в области управления, эффективность управленческого труда является понятием наименее широким, чем его производительность. При всем этом они отмечают, что производительность характеризуется Критерии эффективности управленческого труда - реферат не только лишь соответственной эффективностью, да и верно поставленной целью, методами ее заслуги, что не всегда может быть выражено количественно. Производительность труда, к примеру, управляющих предлагается рассматривать исходя из убеждений целей, в способах определения и заслуги которых и состоит общее понятие производительности и эффективности управленческого труда.

Таковы главные точки зрения Критерии эффективности управленческого труда - реферат на суть понятий «эффективность» и «производительность» управленческого труда. Они свидетельствуют о различном подходе создателей к ее определению. В итоге одни создатели обозначенные понятия отождествляют, другие толкуют их либо очень узко, либо очень расширительно. Также нет одного представления и по вопросу характеристик эффективности управленческого труда. Так, Г.Э.Cлезингер в Критерии эффективности управленческого труда - реферат базу определения эффективности управленческого труда положил так именуемый информационный способ. При всем этом за показатель эффективности он принял количество вырабатываемых аппаратом управления условных единиц инфы в единицу времени. Данный показатель создатель именовал «полной действенной производительностью управленческого труда».

Информационный подход к определению эффективности управленческого труда в принципе является Критерии эффективности управленческого труда - реферат правильным. Но он просит выработки наукой довольно надежных способов определения объемов инфы, учета прошлой инфы, увязки информационного способа с способами измерения публичной производительности труда.

Для оценки эффективности управленческого труда также были выделены две группы характеристик: 1) синтетические, характеризующие эффективность работы всего аппарата управления предприятием; 2) личные, характеризующие эффективность личного управленческого Критерии эффективности управленческого труда - реферат труда. 1-ая группа характеристик включает характеристики оперативности и экономичности аппарата управления, также координацию работы подразделений предприятия. Во вторую группу входят характеристики производительности управленческого труда и уровня организации управленческого труда. И в конце концов, некие считают, что количественная оценка эффективности управленческого труда невозможна и лишена экономического смысла. Рассматривая забугорный опыт решения этой Критерии эффективности управленческого труда - реферат трудности, стоит отметить также огромное обилие характеристик, принятых для оценки эффективности как коллективного, так и личного управленческого труда.

Так, отдельные южноамериканские создатели высказывают мировоззрение о том, что если при оценке эффективности деятельности работников физического труда за базу принимается количество сделанной продукции, то для служащих показателями таковой оценки Критерии эффективности управленческого труда - реферат могут быть качество работы, надежность и своевременность принимаемых решений.

В американской практике получила распространение оценка эффективности управленческого труда по величине прибыли. Главным резоном при всем этом служит достаточно всераспространенная теория причин производства, согласно которой зарплата является ценой труда и охарактеризовывает итог труда рабочего; прибыль же изображается или как итог производительности капитала Критерии эффективности управленческого труда - реферат, или как вознаграждение деятельности самого управляющего.

Анализ и обобщение имеющихся точек зрения как российских, так и забугорных профессионалов по вопросу сути понятий «производительность» и «эффективность» управленческого труда, характеристик и способов определения последней позволил придти к последующим выводам.

«Эффективность» и «производительность» управленческого труда – понятия не тождественные. Во-1-х, поэтому Критерии эффективности управленческого труда - реферат, что не тождественны понятия «эффект труда» и «продукт труда». Эффект труда не всегда исчерпывается его количественным выражением, очень нередко отдельные элементы эффекта не могут быть измерены. Но последнее не является свидетельством того, что неизмеримые элементы эффекта труда не должны быть приняты во внимание при определении результата трудовой деятельности Критерии эффективности управленческого труда - реферат. Во-2-х, «эффективность труда» по сопоставлению с «производительностью труда» является понятием более широким, независимо от того, речь идет о физическом либо интеллектуальном труде. Так, производительность труда вообщем представляет собой отношение количества продукции, выраженной в соответственных единицах, к затраченному на ее создание труду. При определении же эффективности труда положительный эффект не может измеряться Критерии эффективности управленческого труда - реферат только количеством продукции, так как продукт труда может быть полезным и никчемным, нужным и лишним. Как следует, понятие «производительность труда» применимо не ко всем видам труда вообщем и в сфере управления а именно. Производительность труда, как показатель, применима только для тех видов труда, результаты которых поддаются Критерии эффективности управленческого труда - реферат количественному измерению. Но нереально судить о результатах труда того либо другого управляющего исходя из объема переработанной им инфы, количества изданных приказов и устных распоряжений. Как следует, тут результаты труда не могут характеризоваться только его производительностью. В третьих, при определении производительности труда издержки учитываются в виде издержек рабочего времени, обычно Критерии эффективности управленческого труда - реферат в сфере вещественного производства. При определении же эффективности труда издержки выражаются в стоимостной форме как в сфере вещественного производства, так и в сфере обслуживания, научно-технической подготовки.

Эффективность труда от его экономической эффективности отличается тем, что в качестве величины эффекта при определении последней учитывается только экономический итог деятельности, в то время Критерии эффективности управленческого труда - реферат как эффективность содержит в себе как экономическую, так и социально-политическую стороны результата деятельности.

Таким макаром , эффективность управленческого труда представляет собой отношение приобретенного полезного результата (эффекта) к затратам живого и овеществленного труда в сфере управления и определяется не только лишь величиной экономического эффекта, да и социально-политическими плодами управленческой деятельности Критерии эффективности управленческого труда - реферат. Производительность управленческого труда является одним из важных, но не единственным показателем его эффективности. Производительность управленческого труда охарактеризовывает связь меж плодами управленческой деятельности, выраженными выполненным объемом работ, и затратами управленческого труда (живого труда).

Финансовая эффективность управленческого труда.

Понятие “эффективность” употребляется очень обширно и применяется обычно в четком смысле слова Критерии эффективности управленческого труда - реферат: отлично то, что приводит к результату; действенный означает действующий.

Эффективность управленческого труда – это соотношение ее полезного результата (эффекта) и объема использованных либо затраченных для этого ресурсов. Формирование и реализация положительного эффекта управленческой деятельности выступает как долгий процесс , растянутый время от времени на месяцы и даже годы. Оценить эффективность управления Критерии эффективности управленческого труда - реферат существенно труднее чем эффективность производства. Процесс управления можно разбить на отдельные этапы и операции, выделяя при всем этом взаимосвязанные меж собой промежные (локальные) и конечные результаты деятельности органа управления в целом и его отдельных звеньев. Промежные результаты неодинаковы по собственной значимости. Главные из их - обобщения, новые идеи, концепции Критерии эффективности управленческого труда - реферат, воплощенные в соответственных решениях и планах. Не считая того, каждое звено управления, также отдельные спецы подготавливают для управления разработки, нормативные и справочные материалы. Эти промежные результаты именуются вспомогательными. Но их качество почти во всем предназначает результативность управления в целом и должно быть предметом соответственного анализа и оценки.

Обобщающие Критерии эффективности управленческого труда - реферат оценки эффективности управленческой деятельности выражают конечные результаты функционирования управляемого объекта – цеха, предприятия. Можно принять не плохое своевременное решение, равновесный план. Но, это еще не гарантирует высшую эффективность: необходимы организационные, контрольные, стимулирующие, воспитательные меры воздействия на коллектив, чтоб воплотить намеченные цели с меньшими затратами. Сами по для себя управленческие решения либо план Критерии эффективности управленческого труда - реферат – только предпосылка для получения положительного эффекта производственной деятельности совокупного работника, частью которого выступает управление. Нельзя ждать высочайшей эффективности, если принятый план либо решение плохо обусловлены, не обеспечены ресурсами. Но неплохой план либо решение также могут быть не выполнены из-за низкого уровня организаторской работы на следующих шагах.

Эффект управленческой деятельности Критерии эффективности управленческого труда - реферат не сводится только к экономическим результатам. Огромное значение имеет и соц эффект. Его значимость в управленческом труде очень велика, но не имеет количественных измерителей. И вообщем, принято доброкачественную сторону приобретенного результата (эффекта) обозначать термином «критерий», а количественную – термином «показатель эффективности». Термин «критерий» употребляется в этом случае в его Критерии эффективности управленческого труда - реферат принятом смысле – признак, на базе которого оценивается факт, определение, систематизация, измеряло.

Различают два вида эффективности управленческой деятельности: экономическую и социальную. Их самостоятельность, естественно, относительна, потому что они находятся в тесноватом единстве и связи. По собственной роли в обеспечении гармонического функционирования в обществе они не равнозначны: соц эффективность Критерии эффективности управленческого труда - реферат как обобщающая, конечная, и в этом смысле основная; финансовая – как первичная, начальная, и в этом смысле основная. На современном шаге наибольшее развитие получил аспект экономической эффективности управленческого труда, так как он позволяет количественно измерить эффективность в сфере труда.

Основой для оценки экономической эффективности управленческого труда является отношение суммы издержек на Критерии эффективности управленческого труда - реферат управление к объему производства либо к цены единицы продукции. При всем этом очень принципиально учесть такие свойства:

· Соотношение темпов роста издержек на управление и объема прироста продукции либо производительности труда;

· Соотношение объема прироста издержек на управление и объема прироста продукции, приобретенной за счет роста производительности труда;

· Соотношение меж приростом издержек Критерии эффективности управленческого труда - реферат на техническое перевооружение и приростом издержек на управление.

Финансовая эффективность оценивается по уровню и динамике издержек на тот либо другой вид управленческой деятельности. Но сам факт экономии средств, времени либо численности кадров управления будет показателем эффективности только в этом случае, если качество управления, по последней мере, не Критерии эффективности управленческого труда - реферат ухудшится. О реальной экономической эффективности управления можно гласить тогда, когда издержки на управление не поменялись, а качество управления стало лучше; издержки на управление возросли, но еще в большей мере стало лучше качество управления. Более всераспространенным показателем определения эффективности управления является отношение общего либо конечного результата производства к совокупным затратам по управлению Критерии эффективности управленческого труда - реферат. Другой всераспространенный показатель оценки эффективности управления – это отношение общего результата производства к численности работников аппарата управления.

Эффективность управленческого труда – категория социально-экономическая, она открывает связь результатов управленческой деятельности, выраженных технико-экономическим и соц результатом, с расходами на их достижение. За общий аспект экономической эффективности управленческого труда принимают Критерии эффективности управленческого труда - реферат наибольший итог на единицу расхода либо малый расход на единицу результата. Конкретное количественное выражение аспект обретает при помощи системы характеристик, средством которых соизмеряются расходы и приобретенные результаты.

Две величины – итог и расход – имеют реальную ценность при определении эффективности управления, только будучи сопоставленными одна с другой. Высочайший итог обесценивается, если для его цели Критерии эффективности управленческого труда - реферат израсходованы безмерно огромные суммы и средства. Но бывают и обратные случаи, когда необходимо израсходовать огромные средства, чтоб получить требуемый эффект. Примером может послужить внедрение электронно-вычислительной техники. Значимые финансовложения на ее закупку оправданы, потому что в конечном итоге вправду стали лучше социально-экономические результаты, в конечном счете снизился Критерии эффективности управленческого труда - реферат относительный процент управленческих расходов на единицу продукции.

Сформулированный аспект сразу и абсолютный и относительный. Абсолютность его выражается в том, что нет другой способности беспристрастно, без личного пристрастия оценить реальный вклад системы управления в целом и работающих в ней людей в достижение приобретенных экономических и других результатов.

Следует обмолвиться, что Критерии эффективности управленческого труда - реферат полного соответствия расходов результатам нет и не может быть. Тут всегда будет находиться элемент относительности и вероятности. Отклонение в отрицательную либо положительную сторону может быть в силу того, что хоть какой соц процесс неподражаем, каждый процесс развивается в типичных критериях. Потому количественный эквивалент оценки только примерно правильно отражает реально Критерии эффективности управленческого труда - реферат выполненную системой управления работу.

Соц эффективность управленческого труда.

Управленческий труд – труд в значимой мере опосредованный, и не всегда можно найти, на каком шаге либо в каком звене создаются (либо не создаются) предпосылки для заслуги выдвинутой цели, конечного результата. Есть и такие результаты, которые тяжело поддаются количественной и высококачественной Критерии эффективности управленческого труда - реферат оценке при помощи технико-экономических способов.

Эффективность общественного управления можно достаточно точно найти и измерить, исследуя цепь «цель-результат-расходы». При сравнении результата с расходами ставится задачка: показать степень экономичности управления, т.е. дать ответ на вопрос, «ценой каких расходов достигнуто данное приближение к цели». Тогда под эффективностью следует осознавать Критерии эффективности управленческого труда - реферат как степень заслуги цели, так и степень экономичности расходования ресурсов.

Чисто экономические аспекты преобразуются в социальные; переплетаясь вместе они образуют единую систему критериев и характеристик эффективности публичного производства. Конечный эффект (итог) является быстрее ориентиром в системе оценки эффективности управления, чем конкретно количественным показателем.

При разработке системы оценки эффективности Критерии эффективности управленческого труда - реферат управления особо принципиально установить правильное соотношение меж наиблежайшим и поболее отдаленным во времени результатом. Если система оценки ориентирована на достижение конкретных результатов (к примеру, увеличение производительности труда, прибыли и др.) в рамках ограниченного во времени периода, то может создаться ситуация, когда сотрудники системы управления не будут заинтересованы в Критерии эффективности управленческого труда - реферат решении стратегических для данной системы вопросов.

Оценка по конечному результату на базе целевых целей и длительных программ предпочтительней, ибо она дает возможность руководителю проявлять инициативу, решать задачки творчески.

Возможность оценивать эффективность общественного управления разъясняется тем, что оно является относительно обособленной подсистемой в хоть какой социальной системе и носит обслуживающий нрав. В обеих Критерии эффективности управленческого труда - реферат подсистемах – управляющей и управляемой – занято определенное число людей, располагающими надлежащими вещественными либо духовными средствами воздействия. Подсистема управления создается и существует не себе, а для обеспечения правильного функционирования и развития 2-ой подсистемы, создающей вещественные либо духовные блага.

Как следует, вопрос об эффективности управляющей подсистемы можно решать только таким макаром: каковой Критерии эффективности управленческого труда - реферат вклад системы управления в решение тех либо других социально важных задач и каково ее роль в достижении целей, стоящих пред определенной организацией?.

Основным аспектом является степень воздействия на управляемую подсистему. И в связи с тем, что система управления относительно самостоятельна и работает в виде целостного комплекса, выделяется Критерии эффективности управленческого труда - реферат еще одна группа критериев эффективности. Это вторичные аспекты. Они формируются на базе первичного аспекта и дают ответ на вопросы, связанные с внутренним состоянием системы управления, с ее способностью действовать с растущей степенью эффективности. Их именуют критерии-факторы, ибо информация, приобретенная средством их, употребляется для оптимизации функционирования и развития управляющей подсистемы Критерии эффективности управленческого труда - реферат. Вторичные причины можно поделить на две огромные группы: причины, связанные с высококачественной чертой частей управленческого трудового процесса, средств труда, и причины, связанные со степенью их использования (организация управления и управленческого труда, разработка управления, регулирование управленческой деятельности).

В разных соц системах роль каждого из этих причин, очевидно, не Критерии эффективности управленческого труда - реферат схожа. К примеру, для управления большенными соц системами нужны специальные орудия труда – надежная система коммуникаций, современная техника и др. Для «низового» управляющего эти средства не необходимы, потому что он полагается на личное воздействие, на искусство управлять людьми, конкретно организовывая их труд. Но в том либо ином варианте все вышеуказанные причины находятся в Критерии эффективности управленческого труда - реферат целостном управленческом процессе и ориентированы на его полную реализацию. Управляющий же должен изучить воздействие каждого фактора в отдельности и их воздействие в комплексе на уровень эффективности управления.

Вместе с оценкой эффективности системы управления в общем нюансе следует найти эффективность главных компонент управления – функций, организационных структур, технологий. Тут идет Критерии эффективности управленческого труда - реферат речь о внутренних факторах самого управления, которые появляются в то же время и как аспекты его эффективности. К примеру, правильно организованная структура, имеющая малое число уровней и малый административно-управленческий персонал, обычно, улучшает соотношение меж плодами и расходами. Правильное рассредотачивание и группирование функций в системе управления свидетельствует Критерии эффективности управленческого труда - реферат о рациональной организации управленческого процесса и может быть аспектом его эффективности. Посреди причин, влияющих на эффективность управления, особенное место принадлежит организации совместного труда. Фуррор либо неуспех хоть какого начинания в той либо другой мере находится в зависимости от деятельности каждого сотрудника системы управления, от каждого из их зависит эффективность Критерии эффективности управленческого труда - реферат работы системы.

Вероятны и другие технологические схемы оценки эффективности управления. К примеру, ее можно выполнить по 5 шагам:

· определение издержек, связанных с реализацией принятых целей, также с созданием и функционированием системы управления;

·определение эффекта, обеспечиваемого системой управления;

·эффективность, обеспечиваемая при реализации каждой установленной цели управления;

·расчет общей экономической эффективности , обеспечиваемой при реализации нескольких Критерии эффективности управленческого труда - реферат целей управления.

У хоть какого человека, занятого в сфере управления, есть определенные функции и обязанности, связанные с реализацией общей цели, но оценить деяния каждого при помощи одного обобщенного показателя (аспекта) не всегда может быть. Почти всегда целесообразнее использовать комплекс характеристик, тогда определение эффекта деятельности отдельного сотрудника будет более беспристрастным Критерии эффективности управленческого труда - реферат. Характеристики такового рода должны соответствовать главным видам деятельности и функциям управления, отличаться друг от друга и быть независящими, точно и ясно сформулированными.

Методологический подход к оценке управленческой деятельности.

Эффективность управленческой деятельности почти во всем определяется уровнем рациональной организации управляемой системы и процесса управления. Считается, что эффективность управления представляет Критерии эффективности управленческого труда - реферат собой результативность деятельности определенной управляющей системы, которая отражается в разных показателях как объекта управления, так и фактически управленческой деятельности. Таким макаром, результаты труда, к примеру, работников аппарата управления, выражаются через конечные результаты деятельности системы хоть какого уровня, а улучшение системы управления содействует увеличению эффективности производственной деятельности, обеспечивая высочайший Критерии эффективности управленческого труда - реферат конечный итог. Основная задачка хоть какой модели системы управления состоит в обеспечении активного воздействия на управляемый объект с целью улучшения его характеристик. Но для сопоставления этих разных характеристик управляемой системы и выделения из их наилучших, нужно располагать каким-то измерителем. Ведь разные характеристики и характеристики деятельности субъекта и Критерии эффективности управленческого труда - реферат объекта управления часто не согласуются меж собой, находятся в диалектическом противоречии, в связи с чем существует неувязка определения желательного показателя, который и явился бы таким измерителем, характеризующим эффективность управления, т.е. аспектом эффективности.

Зависимо от предназначения системы и критерий ее функционирования аспектом эффективности могут служить разные характеристики.

Потому что увеличение эффективности Критерии эффективности управленческого труда - реферат системы управления организацией подразумевает нахождение лучших организационных форм, способов, технологии деятельности конкретно управляющих и управляемых структур в целях заслуги последними управленческо - производственных результатов с данным аспектом либо системой критериев, то в качестве таких могут выступать аспекты рациональной и высококачественной организации системы и ее составных частей, управленческого труда и процесса Критерии эффективности управленческого труда - реферат управления. Характеристики же, их характеризующие, могут иметь количественное и высококачественное содержание, которые, в свою очередь, обусловятся числовой либо предметно производственной, экономической, статистической и математической интерпретацией. Не считая того, содержание и нрав как критериев, так и признаков выражается средством собственных, часто специфичных, форм методов идентификации и процедуры, реализация которых может Критерии эффективности управленческого труда - реферат быть осуществлена на инструктивно методической либо регламентированной базе.

На основании вышеизложенного и исходя из требований общего и личного менеджмента, отдельных теорий, законов, правил в качестве методологических подходов при оценке эффективности управленческой деятельности были изложены и отчасти апробированы на практике 5 направлений: а) логико-управленческое – ориентированность на рационализацию, необходимость и Критерии эффективности управленческого труда - реферат оптимальность управленческих действий; б) статистическо-математическое – поиск и доказательство закономерностей, на базе различных расчетов и углубленного анализа; в) финансово-экономическое – экономическое и финансовое обоснование издержек и характеристик деятельности; г) социально-психологическое – создание и учет социально-психологических критерий труда, личностно-коллективных признаков и причин труда, отношений и климата; д) специфико-производственное – отражающее Критерии эффективности управленческого труда - реферат производственно-целевые особенности деятельности управляемой системы.

По каждому из направлений определены группы критериев эффективности применительно к видам и особенностям управленческой деятельности. Выделены последующие 5 групп критериев эффективности: 1) установочные; 2) приоритетные; 3) общие; 4) личные либо дополнительные; 5) встроенные. В свою очередь, любая группа конкретизирована списком более обычных оценочных критериев.

К примеру, I Критерии эффективности управленческого труда - реферат группа – установочные аспекты эффективности – идентифицируется последующим набором критериев: 1.1.Определение заморочек; 1.2.Формирование плана; 1.3.Формирование целей; 1.4.Выбор системы управления; 1.5.Выбор вида управления (в базе нрав решаемой ситуации либо вопроса); 1.6.Выбор модели функционирования системы;

II группа – приоритетные – соответственно :2.1.Постановка задач; 2.2.Квалификация и профессионализм персонала; 2.3.Организация системы; 2.4.Способы управления; 2.5.Культура управления; 2.6Техника управления; 2.7.Увеличение Критерии эффективности управленческого труда - реферат уровня обоснованности принимаемых решений; 2.8.Полнота и достоверность инфы;2.9.Условия труда; 2.10.Рассредотачивание и выполнение управленческо-производственных функций; 2.11.Определение принципов функционирования системы; 2.12. Внедрение ресурсов (трудовых, денежных, временных, информационных, методологических, материально-технических); 2.13. Определение многообещающих направлений деятельности; 2.14.Денежные издержки на содержание управляющей системы; 2.15.Экономия живого и овеществленного труда.

III группа – общие – соответственно: 3.1.Системность Критерии эффективности управленческого труда - реферат организации системы и ее частей; 3.2 Численность персонала; 3.3.Обработка технологий; 3.4.Исключение промежных структур; 3.5.Организация труда; 3.6.Анализ, поиск и доказательство закономерностей.

IV группа – личные либо дополнительные – соответственно: 4.1.Конкретизация содержания труда; 4.2.Рассредотачивание на служебно-должностные группы; 4.3.Разработка решений по управляемым разделам деятельности; 4.4.Подготовка, пуск и реализация процесса управления; 4.5.Делегирование обязательств Критерии эффективности управленческого труда - реферат и возможностей; 4.6.Заинтригованность.

V группа – встроенные – соответственно: 5.1.Компетентность управления; 5.2.Оперативность управления; 5.3.Эффективность управления;

При всем этом в качестве диалектико-согласующих, общеинтегрированных либо унифицированных критериев характеристик эффективности управленческой деятельности, естественно, будут выступать рационализация организации и качество.

В обобщенном виде группы критериев могут быть охарактеризованы определенным набором критериев-признаков, число и содержание которых Критерии эффективности управленческого труда - реферат, как их характеризующие признаки-показатели, будут в той либо другой степени варьироваться зависимо от методологического направления оценки эффективности управленческой деятельности. А именно по логико-управленческому направлению установочная группа критериев эффективности может быть охарактеризована такими признаками:

1.1.Определение заморочек:1.1.1.Актуальность; 1.1.2.Значимость; 1.1.3.Разрешимость;1.1.4. Обусловленность; 1.1.5.Прогнозируемость.

1.2.Формирование плана: 1.2.1.Информационность; 1.2.2.Коллегиональность; 1.2.3.Конкретность; 1.2.4.Действительность Критерии эффективности управленческого труда - реферат; 1.2.5.Убежденность; 1.2.6.Доступность осознания подчиненными; 1.2.7.Перспективность; 1.2.8. Комплексность.

1.3.Формирование целей; 1.3.1.Своевременность; 1.3.2.Конкретность; 1.3.3.Контролируемость; 1.3.4.Структуризованность; 1.3.5.Масштабность; 1.3.6.Уровневость; 1.3.7.Продоложительность;

1.4.Выбор системы управления:1.4.1.Динамичность; 1.4.2.Рациональность; 1.4.3.Полноценность; 1.4.4.Стабильность; 1.4.5.Адекватность; 1.4.6.Перспективность;1.4.7.Надежность; 1.4.8.Адаптивность; 1.4.9.Издержки времени на выполнение отдельных управленческих операций и процесса управления в целом;

1.6.Выбор вида управления (в базе нрав решаемой ситуации либо вопроса): 1.6.1.Оперативность; 1.6.2.Ситуационность Критерии эффективности управленческого труда - реферат; 1.6.3.Стратегичность; 1.6.4.Проблемность;

1.7.Выбор модели функционирования системы: 1.7.1.Доступность; 1.7.2.Ресурсоемкость; 1.7.3.Преемственность; 1.7.4.Качество; 1.7.5.Региональная необходимость; 1.7.6.Экономичность;

Как следует, в отношении управляемой системы нужно использовать полный подход к выбору критериев признаков (с учетом их дифференцированности по методологическому направлению оценки эффективности), которые могут быть определены в согласовании с целями и задачками, избранной Критерии эффективности управленческого труда - реферат философией управления в определенный отрезок времени и реальными критериями деятельности системы либо ее подсистем. Тогда и задачка управляющей системы заключается в обеспечении данного варианта аспекта либо комплекса совпадающих критериев.

Заключение.

В период формирования рынка появилась необходимость увязки нового свойства труда управленческого персонала, увеличения роли его творческой, умственной составляющей с меняющимися критериями экономического Критерии эффективности управленческого труда - реферат роста, с пониманием беспристрастного нрава развития публичной организации труда.

Посреди методологических заморочек эффективности труда принципиальное место занимает вопрос о самом принципе ее определения. По этому поводу высказываются разные суждения. К более обоснованному следует отнести взор на эффективность как на соизмерение результатов труда персонала управления, выраженных полезным (техническим, технологическим Критерии эффективности управленческого труда - реферат, организационным, соц, экономическим и др.) эффектом.

Соотношение частей эффективности (эффект и издержки) показывает на последующие способности ее увеличения: при постоянных издержек и повышении эффекта; при постоянном эффекте и сокращении издержек; при более резвом увеличении эффекта по сопоставлению с ростом издержек. Какая из перечисленных способностей будет применима для того либо другого Критерии эффективности управленческого труда - реферат предприятия продиктует рынок.

Более слабеньким звеном в оценке эффективности труда персонала управления является недостающая разработка методологии количественного измерения издержек и результатов труда. Основная неувязка оценки эффективности управленческого труда состоит в определении его толики в приобретенном эффекте предприятия, объединения, отрасли. Говоря другими словами, косвенную оценку результатов работы Критерии эффективности управленческого труда - реферат аппарата управления пока довольным образом не удается соизмерить с конечными плодами производства. Такую связь с некой степенью точности устанавливают с помощью так именуемых коэффициентов значимости выполнения тех либо других многофункциональных обязательств. Обычно, эти коэффициенты инсталлируются эмпирическим методом.

Беря во внимание специфичный нрав труда управленческих работников и его многозначное воздействие на Критерии эффективности управленческого труда - реферат конечные производственные результаты, оценку эффективности следует создавать комплексно, выделяя в качестве объектов оценки: совокупного работника; коллектив служащих многофункционального подразделения; личного работника.

Увеличение эффективности труда управленческого персонала и получение определенных ее оценок – задачи, от правильного решения которых почти во всем зависит развитие рыночных отношений в обществе.

Перечень использованной литературы:

1. Диневич В Критерии эффективности управленческого труда - реферат.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Характеристики и аспекты эффективности управления. – М.,1975.

2. Журавель В.И. Базы менеджмента в системе здравоохранения. К., 1994.

3. Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. – К.: МАУП, 1996.

4. Курочкин А.С. Управление предприятием: Учеб. пособ. – К.: МАУП, 1998.

5. Марков М. Разработка и эффективность общественного управления Критерии эффективности управленческого труда - реферат. – М.,1982.

6. Погорелова Т.В. Эффективность труда управленческого персонала и ее составляющие /Задачи управления в критериях перехода к рыночной экономике: матер. всерос.канд. Секция 3,4. – М.,1992.

7. Слезингер. Г.Э. Труд в управлении фабричным созданием. М.,1967.

8. Туленков Н.В. Введение в торию и практику менеджмента: Учеб. пособие. – К.:МАУП, 1998.

9. Шегда А.В. Базы менеджмента Критерии эффективности управленческого труда - реферат: Учебное пособие. – К.: Товариство «Знання», КОО, 1998.

10. Эффективность управленческого труда. – К.,1974.



krishka-stvolnoj-korobki.html
krisi-spasut-chelovechestvo.html
kristalli-i-ih-svojstva-referat.html